Öppet konkurrensneutralt nät
Stadsnätet är ett öppet nät på vilket tjänsteleverantörer kan erbjuda och distribuera tjänster till slutkunder. Stadsnätet levererar inga tjänster, vårt jobb är att bygga, drifta och se till att nätet fungerar. Nätet är konkurrensneutralt, dvs alla tjänsteleverantörer konkurrerar på lika villkor.Du beställer från tjänsteleverantören
När du väljer de tjänster du vill ha i Tjänsteguiden så skickas en beställning till den eller de tjänsteleverantörer du valt. De kommer att kontakta dig, alternativt skicka ett avtal, och affären är mellan dig och leverantören. De fakturerar dig för den tjänst du avtalat.Om du vill ändra din tjänst, avbeställa eller felanmäla så görs det direkt till tjänsteleverantören.